Chính sách vận chuyển

1. Hình thức giao hàng:

Sau khi hoàn tất đơn hàng tại TechLap.vn, sản phẩm sẽ được giao tận nơi đến đúng địa chỉ mà khách hàng đã cung cấp.

2. Thời gian giao hàng:

Đối với khách hàng tại TP. HCM:

Đơn hàng được đặt trước 14:00 sẽ được giao trong ngày.
Đơn hàng sau 14:00 chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp để trao đổi về thời gian giao hàng.

Đối với khách hàng tại các tỉnh/thành khác:

Khu vực miền Trung: 1–3 ngày (tùy thuộc vào đơn vị vận chuyển)
Khu vực miền Bắc: 1–3 ngày (tùy thuộc vào đơn vị vận chuyển)
Khu vực miền Nam (ngoài TP. HCM): 1–2 ngày (tùy thuộc vào đơn vị vận chuyển)

Lưu ý: Thời gian trên không áp dụng cho các sản phẩm đặt trước (chưa có sẵn tại kho hoặc đang chờ phân phối từ nhà sản xuất). Thời gian giao các sản phẩm đặt trước sẽ được thương lượng cụ thể với khách hàng.

Trong trường hợp phát sinh sự cố ngoài ý muốn như: thiên tai, thời tiết xấu, sự cố vận chuyển, v.v., TechLap.vn sẽ chủ động liên hệ để thông báo tình trạng giao hàng đến khách hàng.
Trong thời gian chờ nhận hàng, nếu cần hỗ trợ, quý khách có thể liên hệ hotline: 0938.662.498

3. Lưu ý khi nhận hàng:

TecLlap.vn chỉ giao hàng đúng người nhận và địa chỉ mà khách hàng đã cung cấp.
Nếu có thay đổi thông tin nhận hàng, quý khách cần thông báo sớm để chúng tôi điều phối lại đơn vị vận chuyển.
Chi phí phát sinh (nếu có) do thay đổi thông tin giao hàng sẽ được khách hàng thanh toán.

4. Chi phí giao hàng:

Miễn phí giao hàng tại TP. HCM cho đơn hàng từ 1 triệu đồng trở lên.
Miễn phí giao hàng toàn quốc cho đơn hàng từ 20 triệu đồng trở lên.
Một số đơn hàng có khối lượng lớn, cồng kềnh hoặc yêu cầu giao hàng nhanh có thể phát sinh thêm chi phí. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo trước đến khách hàng.

5. Trách nhiệm vận chuyển và kiểm tra hàng hóa:

TecLlap.vn chịu trách nhiệm với mọi mất mát, hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
Quý khách cần kiểm tra kỹ, quay video bóc seal và kiểm tra hàng hóa kỹ ngay khi nhận. Nếu phát hiện tình trạng trầy xước, móp méo, hư hại hoặc sai sản phẩm, vui lòng lập biên bản tại chỗ với nhân viên giao nhận và từ chối nhận hàng.

Quan trọng: Sau khi đã ký nhận mà không có ghi chú gì về tình trạng sản phẩm, TechLap.vn sẽ không giải quyết các yêu cầu đổi/trả liên quan đến móp méo, trầy xước, hư hại sản phẩm.